Принцип "одного окна" должен более широко внедряться в госорганах на местном уровне. Такое мнение высказал Министр юстиции Республики Беларусь Виктор Голованов. Напомним, Президиум Совета Министров рассмотрел работу госорганов с гражданами по принципу "одного окна".

Основополагающим документом в этой сфере является указ № 152. Им определены перечень процедур, которые осуществляют госорганы (414 процедур), необходимые документы для подготовки справок, срок выполнения заказов, стоимость услуг. Как отметил В.Голованов, указ будет постоянно совершенствоваться, дополняться. В настоящее время готовится новая редакция этого документа, предусматривающая уже 550 процедур, которые осуществляют госорганы.

По словам Министра юстиции, "дальнейшая работа будет строиться на том, чтобы на всех уровнях, начиная с сельских поселковых советов и заканчивая министерствами и республиканскими органами, более широко внедрялся принцип "одного окна", повышалась культура обслуживания населения".

"Сегодня с уверенностью можно сказать, что эта работа сдвинулась с места. Госслужащие, которые непосредственно занимаются обслуживанием граждан, поняли свои задачи", – сказал В.Голованов. "Если сравнить то, что было год назад, и то, что делается сейчас, – это день и ночь. Но, к сожалению, не везде пока эта работа построена должным образом", – отметил он.

В частности, сегодня не везде правильно построена работа нотариальных контор, бюро технической инвентаризации. Существуют и другие проблемы. Для их решения, по словам В.Голованова, разрабатывается закон об административных процедурах, где будут четко прописаны взаимоотношения гражданина и конкретного органа, который выдает ту или иную справку.

Кроме того, В.Голованов подчеркнул: "Сейчас мы запрашиваем справки путем написания соответствующего запроса, что занимает много времени". Планируется, что с внедрением системы "Электронная Беларусь" органы госуправления будут объединены единой информационной сетью, что позволит готовить справки и другие документы быстрее.

Министр юстиции также обратил внимание на несогласованность между органами государственного уровня и местными органами власти по отдельным позициям. "Эти вопросы решаются в рабочем порядке", – заверил В.Голованов.

По информации пресс-службы Совета Министров Республики Беларусь